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关于客户索要FTP的几点说明 |
文章来源：webmaster 发表于：2014-6-12 |
FTP权限是客户通过ftp上传工具获得网站代码的一种途径，可以通过各种FTP工具上传或者修改立天网络公司客户的网站，而源代码顾名思义就是客户网站制作时的源代码了，当客户向立天网络公司索要这二者其中任意一个，网站如果出现被删除、修改异常情况，本公司都是不负责的，还是希望客户在修改之前做好备份。
如果客户需要的话，可以致电立天网络公司客服电话：0579-85905398 85905399，客服部会有专员给客户发送申请表，企业客户需要加盖公司公章，个人需要附上个人身份证复印件回传真到我们公司，收到客户确认后，会在第一时间以文件形式发给客户。
现在举其中一个例子说明一下给客户这些资料，立天网络公司不负责的原因，请广大客户注意：
1. 网站制作完成后，后期维护是由立天网络公司长期的进行维护。如此以来，网站的安全性也是由本公司来负责的。
2. FTP是由专业的技术人员使用的，客户未获得FTP用户名、密码前提下，立天网络公司能保证公司只有专业的技术人员使用，进行日常维护。
3. 客户取得FTP管理权后，可能会自行修改FTP上面的程序，如果不专业、不了解千助的编程规范有可能将网站源代码改坏、甚至一时改好可能还会还原。
4. 为了确保客户取得FTP管理权后自行修改的唯一性，立天网络公司保证不再对FTP和网站程序做任何操作。此后网站出现的问题均匀我公司无关。
5. 如果客户不慎将网站改坏，空间维护在我公司的客户可以享受最后一次正确备份的还原。
由于以上原因，在完成网站制作后，客户索要FTP管理权，是需要填写我公司的FTP申请表的。以便明确责任，为日后操作出现问题、找到快速解决的方法。最大可能减少客户损失。
源代码也是同样的道理，可能有些客户认为我们权限或者文件给了客户之后就不管客户了，在此详细说明解释一下，以便造成不必要的误解，希望广大客户能够明白，如果仍有疑问可以致电公司，客服人员会详细给您解答。
本文地址：http://www.eobo.cn/news/515.html
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