身处海外的企业邮箱用户容易遇到邮件收发的问题，如出现缓慢、中断、无法访问等情况。造成上述问题的主要原因是，企业邮箱邮件数据必须存储在国内的机房服务器，而海外用户收发邮件，尤其是收邮件时，始终需要访问国内服务器，而受限于国际网络带宽等各种因素限制，海外用户直接回访的速度和稳定性必然会受到严重影响。具体情况会有以下几点：
WEB邮箱登录下服务响应缓慢
WEB邮箱登录下网页无法打开
WEB邮箱登录下无法下载附件
客户端登录下邮件无法下载
客户端登录下提示连接SMTP、POP、IMAP链接中断
海外用户使用指引
　　　针对上述问题，并配合不同用户的使用习惯，网易企业邮箱推出多项服务解决海外用户使用企业邮箱遇到的问题，包括Webmail海外邮箱，SMTP海外代理服务等。其中，Webmail海外邮箱是当前最成熟、最适合海外用户使用的服务。
登录Webmail海外邮箱介绍
　　　网易企业邮箱为提升用户在海外访问Webmail邮箱的速度，已启用了海外Webmail海外邮箱项目，利用自主研发的加速度通道技术和全球云服务器，能够大幅提升服务端访问速度，从而确保海外用户在全球任何地方都能顺利畅快地访问邮箱。
　　　网易企业邮箱Webmail海外邮箱凭借与亚马逊AWS服务的深度合作，访问节点遍布全球（见下表），海外用户无论去到世界哪个角落，都能实实在在感受到Webmail海外邮箱的快捷服务。

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