义乌立天网络公司为了更好的服务于我们的客户,我们在后期服务中对服务质量与客户配合提供相关的说明!我们的完善的服务是为了做最优秀的义乌网络公司而努力!
1).网站建设全部完成后(客户已确认过最终完成后),服务器(网站空间)不在义乌立天网络公司的我们会将网站所有源程序和数据库交给客户,我们不提供后期服务,数据丢失(包括网站源文件丢失)立天网络概不负责!
2).网站建设完成后,服务器(网站空间)在义乌立天网络公司的,立天网络负责网站安全和数据安全,同时会帮客户定时备份数据!
3).网站交付客户过程后网站后台密码建议立即修改成比较复杂的密码,因密码外泄造成的数据库内容丢失立天网络公司尽全力帮忙恢复,不能恢复的由客户自行承担!
4).客户要求转移网站到其它公司的,客户需填写转移申请,盖公司章同时需要负责人签名后传真到义乌立天网络公司!有些域名需要先续费一年才可以转移的必须在义乌立天网络公司域名续 费一年,域名续费一年的价格是100元人民币!
5).网站转移的客户我们收到传真后,提供域名转移资料以及网站FTP,客户自行从服务器下载数据,立天网络不提供相关技术支持! 到期后立天网络公司会从服务器上清空网站数据,所以请 转移空间的客户在网站到期内下载数据!
6).我们会定期回访客户!网站后台有我们的客户服务人员姓名及电话和其它联系方式,客户也可以自行跟我们联系需要修改的内容!
7).网站修改的相关规定:我们在接到客户要求修改的内容以后,客服人员会按排相关的技术人员,一般网站修改很少的内容我们承诺在24小时之内修改完毕!如果修改内容较多,视情况而定 !
8).需要把网站转移到我们公司服务器的客户需提供网站资料,资料必须完整,我们技术会进行测试,客户通过后再行转移!有些域名注册商不充许个人帐户转移到代理商名下,域名是个人帐户请自行管理!
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