据WISH商家韩女士反应说，她从店小秘申请发货的订单，显示没有申请成功，店小秘会有提示“「 wish邮返回报错：您的wish邮账户[xxxxxxxx] 您的账户[yyyyyy]余额不足，请登陆wish邮后台-支付控制台完成充值 」” 韩女士进入WISHPOST后台查看发现没有取到单号，在订单明细里，订单状态显示无效，物流单号显示尚未分配，但在“支付控制台”支付记录里钱已扣了，而且暂时回不到可用余额里，同样的情况出现了很多笔，这样单号也申请不到，钱又被暂扣了很多笔，韩女士想要重新偿试获取单号还要另外充值，否则无法申请，更令她生气的是她再次充值后偿试申请单号还是不成功，但钱又被暂扣了！不知道是否其它商户同样遇到令人烦心的遭遇，如果大家都遇到过，WISH邮能不能站在用户的角度考虑一下，改进一下系统，这样给用户的感觉是个坑！
    据另一WISH商家李先士反应说他是用申通发WISH件到WISH的HUB中转仓库，有一天他发二个件一个到华南仓，一个到华东HUB仓，但他联系不上申通发件的人，傍晚5点半左右送到他附近的申通网点，大门紧闭没有人，其它快递此时都是热火朝天的收件，申通那边竞然一个人也没有。打申通电话5次收件人员也没接电话！第二天他想取消昨天申请的二个申通单号，WISH邮后台却显示说无法取消，申通没有上网记录按理说是可以取消的，李先生找到WISH邮客服后台咨询申通客服，申通客服说这是技术问题，他无法解答！感觉WISH邮就是一个大大的坑！